前略(。-`ω-)

 

 

リトルツインスターズ推しの加藤とポチャッコ、タキシードサム推しの会田です(`・ω・´)

 

 

さて、今回は私たちの接遇の授業を紹介します!

 

この授業では来客応対や電話応対の実技練習をしています!

その他尊敬語や謙譲語、丁寧語など言葉遣いも勉強しています。

敬語の使い方って意外と難しいな~Σ(*ノ´>ω<。`)ノ

 

名刺交換

 

 

 

 

 

 

上の写真は名刺交換をしています_( _´ω`)_ペショ

 

お茶出し

 

 

 

 

 

 

お客様にお茶を出している様子です( ^^) _旦~~

こぼさないように気を付けながら出します(´・ω・;`)

 

受付

 

 

 

 

 

 

お客様が帰る際も受付前で挨拶します!

お見送り(@^^)/~~~バイバイ

 

 

このように一連の動作を、様々なパターンを想定して練習しています。

 

 

電話応対では敬語の使い方から不在電話、取り次ぎの方法など学んでいます

 

電話応対

 

 

 

 

 

 

誰宛ての電話なのか誰からの電話なのか、また、伝言などメモすることがたくさんあって手が追い付かない(´;ω;`)

 

 

本日はこれにて失礼いたします。

またの閲覧を、お待ちいたしております。

 

 

 

草々(。-`ω-)